Staň se součástí fintechu, který pomáhá malým podnikatelům růst

‍

Hledá se:

Sales & Care specialista s polštinou!

Hledáme kolegu/kolegyni do týmu, který umí komunikovat, má cit pro detail a chce pracovat z pohodlí domova.

Co je tahle role – a co NENÍ?

• Nejedná se o nabízení půjček ani agresivní prodej. Pracujeme s malými obchodníky a e-shopy, kteří už naši službu znají, nebo o ni sami projevili zájem. Tvým úkolem je najít pro ně vhodné řešení, vysvětlit postup a provést je celým procesem – žádné nucení ani cold calling do neznáma.
• Nečeká tě práce superhrdiny. Potřebujeme člověka spolehlivého, pozorného a komunikativního – někoho, kdo se nebojí učit nové věci a zvládne pracovat s našimi systémy.
• Není to práce v terénu. Většinu času můžeš pracovat z domu, v klidném režimu od 8:00 do 16:30, bez neustálého cestování.

Co budeš dělat?

• Komunikovat s firmami, které naši službu aktivně využívají (e-shopy, pokladní a platební systémy).
• Vysvětlovat klientům, jak naše řešení funguje, a pomáhat jim ho správně nastavit a využít.
• Řešit dotazy, provádět klienty procesem a ujišťovat je, že vše probíhá hladce.
• Pracovat s daty – díky chytrému scoringu víš, komu a co nabídnout.
• Kombinovat akviziční přístup a klientskou péči – bez tlaku, bez push prodeje.

Koho hledáme?

• Člověka, který umí jasně a lidsky komunikovat a rád pracuje s lidmi.
• Rozhodně využiješ svou polštinu! Budeš s námi rozvíjet i polský trh a skvělá polština je proto nutností.
• Někoho, kdo má zkušenost z call centra nebo zákaznické podpory – nebo ví, co obnáší každodenní kontakt se zákazníkem.
• Spolehlivého a samostatného kolegu, který dotahuje věci do konce.
• Někoho, kdo se umí rychle zorientovat v PC a nebojí se naučit nové systémy a procesy.

Co nabízíme?

• Smysluplnou práci – pomáháš firmám růst, investovat a zvládat sezónnost.
• Fixní mzdu + provize z týmového obratu.
• Zaškolení, podporu a férový tým, který si navzájem pomáhá.
• Možnost pracovat převážně z domova a občas se potkat v Praze nebo v Ostravě.
• Stabilní pracovní dobu 8:00–16:30.

Zaujalo tě to?

Ozvi se nám. Rádi tě poznáme.