Rozšiřte své e-commerce obzory: Průvodce na cestě k zahraniční expanzi vašeho e-shopu.

S počtem přesahujícím 50 tisíc e-shopů na domácím trhu prochází český e-commerce sektor rychlým růstem. Čelí přitom ale i neustále rostoucí konkurenci. Hledání nových obchodních příležitostí a expanze do zahraničí se proto jeví jako přirozený krok pro ty, kteří chtějí své podnikání posunout na další úroveň.

Benefity expanze e-shopu na mezinárodní trhy

Čelit výzvám zahraničního e-commerce trhu může přinést řadu výhod. Mezi ně patří především rozšíření zákaznické sítě, rozmanitost tržního prostředí, lepší adaptace na sezónní změny, posílení pozice na trhu, zvýšení povědomí o značce e-shopu nebo otevření cest k novinkám a inovacím. Tyto přínosy jsou často klíčovou motivací pro počáteční investice do expanze.

Co je potřeba před expanzí zvážit?

Pro maximalizaci výhod expanze e-shopu do zahraničí je nutná pečlivá příprava, včetně časových a finančních investic do průzkumu zahraničních trhů, pochopení konkurenčního prostředí, strategického plánování a dodržení legislativních požadavků.

Tržní průzkum

Klíčem k úspěchu je důkladný průzkum trhu, který zahrnuje analýzu potřeb a preferencí lokálních zákazníků, konkurence, legislativních a regulačních požadavků a kulturních i jazykových odlišností. Tento průzkum poskytuje cenné informace pro volbu vhodné strategie vstupu na nový trh, lokalizaci webu, SEO optimalizaci, nastavení cenové politiky, výběr logistických partnerů a platebních řešení a zajištění zákaznické podpory v lokálním jazyce a na lokálním telefonním čísle. 

U průzkumu trhu platí, že spolupráce s profesionály a specializovanými firmami, které mají zkušenosti s expanzí e-shopů na mezinárodní trhy, významně usnadňuje vstup na nové trhy a zvyšuje šance na úspěch při získávání nových zákazníků. Tuhle fázi tedy doporučujeme při expanzi rozhodně nepřeskakovat.

Legislativní příprava

Po detailní analýze a pochopení trhu je dalším důležitým krokem seznámení se s legislativou cílové země. Týká se to především podmínek pro odvody DPH, požadavky na vedení bankovních účtů (zejména v zemích mimo eurozónu), správné nastavení obchodních podmínek včetně podmínek pro vrácení a reklamaci zboží a nařízení GDPR.

Kontrola důvěryhodnosti nové jazykové mutace

Ještě než spustíte novou jazykovou verzi vašeho e-shopu, je nezbytné ověřit jeho důvěryhodnost. Ta zajistí, že nový e-shop bude opravdu připravený na spuštění a novým zákazníkům nabídne bezpečnou, spolehlivou a uživatelsky přívětivou nákupní zkušenost. E-shopy, které působí nedůvěryhodně, zpravidla trpí nízkými konverzními poměry – sice pomocí reklamy přitáhnou pozornost a přivedou do e-shopu cílovou skupinu návštěvníků, nedokážou z nich ale udělat platící zákazníky. V takovém případě přichází investice do online marketingu vniveč. Doporučujeme tedy kontrolu důvěryhodnosti nepodceňovat a provést ji skutečně pečlivě.

Kolik stojí expanze a jak dlouho proces trvá?

Cenu expanze e-shopu do zahraničí a délku celého procesu určuje hned několik aspektů. Mezi rozhodující faktory patří především rozsah a složitost expanze, velikost e-shopu, šíře nabízeného sortimentu, charakter cílového trhu, lokalizační požadavky určující nároky na jazykovou verzi e-shopu, množství komunikačních kanálů pro online marketing a další propagaci e-shopu a řada dalších. Obecně však platí, že cena expanze a doba potřebná pro přípravu a realizaci je přímo úměrná velikosti e-shopu a nabízenému sortimentu. 

Přesnější odhad ceny a délky trvání expanze vám poskytnou zkušení specialisté z NK Expand. Ti pro vás připraví cenné informace a vhodnou strategii pro vybraný zahraniční trh. 

Už víte jak, ale stále ještě nevíte kam? 

Seznámili jste se se všemi důležitými kroky, které expanze do zahraničí vyžaduje. Nyní tedy stojíte před poslední otázkou: Na jaký zahraniční trh expandovat? 

Je zcela přirozené, že země pro expanzi jsou v první řadě vybírány na základě kulturní, geografické nebo jazykové blízkosti a tržního potenciálu. Mezi nejoblíbenější destinace českých e-shopů patří:

• Slovensko – často první volba pro expanzi díky kulturní a jazykové blízkosti.
• Německo – jako největší evropská ekonomika nabízí opravdu velký tržní potenciál.
• Rakousko – ekonomická síla a geografická blízkost lákají k expanzi spousty českých e-shopů, které často expandují na rakouský i německý trh současně.
• Nizozemsko – malý trh s velmi vysokou kupní silou obyvatel. Úspěčně sem expandovalo už značné množství českých e-shopů.
• Polsko – s rychlým ekonomickým růstem a velkým počtem obyvatel je lákavým trhem. Je ale třeba nezapomínat na velmi konkurenční prostředí a silný tlak na cenu.
• Maďarsko – stále ještě ne zcela saturovaný e-commerce trh a geografická blízkost přitahují české e-shopy už pěknou řádku let. Nevýhodou jsou legislativní a ekonomické bariéry, které se v Maďarsku v posledním roce objevují stále častěji.
• Rumunsko – po Maďarsku volba číslo 2 při expanzi na východ od ČR. Rumunský e-commerce trh ještě není tak konkurenční a stále tak je zde prostor pro nové prodejce mnoha různých sortimentů zboží.
• Španělsko, Itálie, Francie – i přes jazykové bariéry se zde otevírají zajímavé možnosti pro specifické segmenty a sortiment.
• Skandinávské země – atraktivní země především díky vysoké kupní síle, i když vyžadují zvládnutí lokalizačních a logistických výzev.

Štěstí přeje připraveným, ať už expandujete kamkoliv

Úspěch expanze na evropský e-commerce trh čeká na ty, kteří jsou řádně připraveni. Využijte příležitostí, které s sebou přináší rostoucí evropské e-commerce trhy a rozšiřte svůj e-shop za hranice s odbornou pomocí od specialistů z NK Expand. Jejich tým je zde, aby vám, stejně jako mnoha dalším firmám, poskytl veškerou potřebnou pomoc a zajistil, že vaše expanze bude hladká a úspěšná.